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排隊叫號系統（或窗口叫號機）是一種綜合運用計算機、網絡、多媒體、通訊控制的高新技術產品。

其好處是以取代各類服務性窗口傳統的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統代替客戶進行排隊的產品。

訊鵬營業廳窗口叫號機適用于各類窗口服務行業，省去了很多人工。 

為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。

基于數據隊列原理，遵循先來先辦的原則，以計算機技術結合電子電路集成等相關知識整合開發。徹底地解決了顧客排隊等候的麻煩，在提供優質服務的同時還切實保障了顧客的隱私權，提升了整體服務水平，取得了良好的社會效應。

訊鵬營業廳窗口叫號機大大加快服務信息化的建立，將窗口服務的綜合勢力提升到一個新的高度。

訊鵬營業廳窗口叫號機讓客戶有秩序地辦理業務、事務，雖然是在排隊等待，但是不擁擠、不矛盾，效率相應比較高。

                           LED叫號機案例參考

                              LED叫號機應用場景

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